EVASIONE e SPEDIZIONE
● FATTE ATTENZIONE ALL’INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
Tutto Casa Italia invierà i prodotti all’indirizzo richiesto dal cliente. Pertanto, affinché non ci siano difficoltà nella consegna del tuo ordine, chiediamo di prestare molta attenzione quando si scrive l’indirizzo di spedizione. In fase di registrazione nella nostra Loggia Online, inserire il proprio numero Whatsapp per facilitare eventuali comunicazioni.
● SPEDIZIONE NELLA ZONA EURO
La spedizione è gratuita nella Zona Euro.
Tutta la merce spedita da Tutto Casa Italia e le sue aziende partner, sono accuratamente imballate e controllate prima della spedizione.
● EVASIONI DELL’ORDINI
Dopo che il tuo ordine è stato elaborato e il pagamento è stato inserito nel nostro sistema, i passaggi successivi sono: Smistamento, Imballaggio e Spedizione. Questo processo richiede in genere di 2 a 5 giorni lavorativi.
Solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 18.00.
Gli ordini inseriti nei giorni di sabato e domenica verranno gestiti il lunedì successivo.
● TERMINE DI SPEDIZIONE DEL PRODOTTO E CODICE DI MONITORAGGIO
Riceverai il CODICE DI MONITORAGGIO nell’Email registrato con l’acquisto entro 7 giorni lavorativi dall’elaborazione dell’acquisto.
Per monitorare il tuo ordine, entra nel nostro SITO: www.tuttocasa.top va nella pagina di monitoraggio e incolla il codice di monitoraggio che hai ricevuto nella tua Email.
NOTA: Affinché il Monitoraggio sia disponibile sul nostro sito web, il prodotto deve essere spostato e per questo motivo occorrono alcuni giorni lavorativi affinché sia possibile visualizzare il percorso del prodotto acquistato.
● RICEVIMENTO DELLA MERCE
I tempi di RICEVIMENTO sono stimati da 2 a 3 settimane dopo la spedizione dell’ordine (nella maggior parte dei casi, il tempo è decisamente più breve). Tuttavia, per fattori avversi, quali impossibilità di consegna per eventi climatici, scioperi, festività nazionali, ecc. possono aggiungere qualche giorno in più alla consegna del prodotto.
● ORIGINE DEI PRODOTTI
Alcuni prodotti sono fatti in Italia (Zona Euro), altri vengono dagli Stati Uniti, Asia e America Latina, scelta fatta per garantire che la “Libera Concorrenza” offra la miglior qualità-prezzo comprovata, abbinata ad un costo-beneficio competitivo a vantaggio del cliente finale.
Ci sono situazioni in cui la consegna di un ordine può essere effettuata in due o più spedizioni, in quanto i prodotti possono essere spediti da fornitori diversi. In tal caso, riceverai un CODICE DI MONITORAGGIO per ogni spedizione.
● OSSERVAZIONI IMPORTANTI
● Tutte le spedizioni sono accompagnate da nota fiscale, AWB (polizza di carico aerea – documento essenziale per il trasporto aereo internazionale) e invoice commerciale. Tutte le tasse e le imposte sui beni sono già trattenute nel paese di origine, ma è opportuno notare che in alcuni paesi di destinazione potrebbero essere applicate piccole spese di sdoganamento, che vengono pagate dall’acquirente al momento del ritiro e/o della ricezione della merce.
● EFFETTUANDO UN ACQUISTO SUL NOSTRO SITO, IL CLIENTE DICHIARA DI CONOSCERE ED ACCETTARE TUTTO QUANTO SOPRA DESCRITTO.
● Acquisto Sicuro
● Il nostro SITO WEB dispone dei principali sistemi di sicurezza per proteggere tutti i tuoi dati:
● CRITTOGRAFIA (SSL) Certificato di Sito Schermato.
Protezione contro il furto di informazioni e la clonazione delle Carte di Credito.
Attraverso di loro, possiamo garantire che tutti i tuoi dati personali siano al sicuro.
● SICUREZZA BANCARIA
La sicurezza delle tue coordinate bancarie è garantita dalla tecnologia crittografata del nostro gateway di pagamento (Stripe), che mantiene le informazioni bancarie del cliente in assoluta segretezza.
